> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.omnileads.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.omnileads.net/configuracion-de-email-pro/alta-de-cuentas-de-email.md).

# Alta de cuentas de email

Para configurar una cuenta para recibir y enviar correos desde **OMniLeads,**se precisamn los datos IMAP y SMTP provistos por tu servicio de correo.

{% hint style="info" %}
Solicitá al administrador del correo los servidores, puertos y credenciales. Verificá que la cuenta permita conexiones IMAP y SMTP.
{% endhint %}

### Crear una cuenta

Los pasos para crear una cuenta de email en OMniLeads y sincronizarla con la plataforma se describen a continuación.

1. Ingresá a Menú **Conexiones → Correo Electrónico → Cuentas**.

<figure><img src="https://3667390847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqQ4bFJhI3nNWFv4zXBw2%2Fuploads%2FkyPQ3kQskedK2EwI0Oa8%2Fimagen.png?alt=media&amp;token=fc5fd3d8-ccdc-4995-9d55-7ab8d6ef9d79" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Seleccioná **Nueva cuenta** (`+`).

<figure><img src="https://3667390847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqQ4bFJhI3nNWFv4zXBw2%2Fuploads%2FxFjJ1y2VoAKILnioE3EY%2Fimagen.png?alt=media&amp;token=313c2971-1b27-4f6f-853d-ba0d05440c8c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Completá la configuración de recepción y envío descrita a continuación.
4. Seleccioná **Guardar** para registrar la cuenta.
5. Activá **Active** cuando quieras habilitar su operación.

### Configurar la recepción de correos

En **Incoming Mail Server** se define cómo **OMniLeads** descarga los correos entrantes. Para ello se requiere parametrizar protocolo y puerto, asi como otros datos referentes a la conexión entre ambas partes:

* **Protocolo:** seleccioná `IMAP`. Usá `SSL` para proteger la conexión.
* **Host:** ingresá el servidor de correo entrante. Ejemplo: el host IMAP informado por tu proveedor.
* **Port:** ingresá el puerto IMAP indicado por el proveedor.
* **Auth Type:** seleccioná `BASIC`. Actualmente es el método disponible, aunque en próximas versiones se estarán incorporando nuevos mcanismos.
* **Username:** ingresá el username o la dirección de correo de la cuenta que se autenticará.
* **Password:** ingresá la contraseña de esa cuenta. Usá una contraseña de aplicación si el proveedor la requiere (por ej. en Google Workspace y otros vendors).
* **Fetch Mode:** elegí cómo se consultan los mensajes. `IDLE` mantiene la escucha activa. `POLL` consulta por intervalos configurables.
* **Mailbox:** indicá la carpeta que se sincronizará. El valor habitual es `Inbox`.
* **Since:** definí la fecha inicial de descarga. OMniLeads importará correos desde esa fecha.
* **Check SSL certificate:** activalo para validar el certificado del servidor remoto.

{% hint style="warning" %}
**Since** controla el primer período de sincronización. Una fecha muy antigua puede importar un volumen elevado de correos. Tenélo en cuenta!
{% endhint %}

<figure><img src="https://3667390847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqQ4bFJhI3nNWFv4zXBw2%2Fuploads%2Fy7NSMGdTdXPabfVS2Ncn%2Fimagen.png?alt=media&amp;token=f2ab3957-a29d-4ea9-90bc-fca55ffc3bc4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Configurar el envío de correos

En **Outgoing Mail Server** se define cómo **OMniLeads** envía las respuestas y mensajes salientes.

* **Protocolo:** seleccioná `SMTP` con `TLS/SSL` para un envío seguro.
* **Host:** ingresá el servidor de correo saliente (SMTP).
* **Port:** ingresá el puerto SMTP indicado por el proveedor.
* **Auth Type:** seleccioná `BASIC`. Actualmente es el método disponible, aunque en próximas versiones se estarán incorporando nuevos mcanismos.
* **Username:** ingresá la cuenta autorizada para realizar envíos.
* **Password:** ingresá la contraseña de la cuenta o su contraseña de aplicación.
* **From Address:** definí la dirección que verá el destinatario como remitente.
* **From name (display):** definí el nombre visible del remitente. Es útil para identificar al equipo de atención.
* **Include the agent's name:** activalo para incluir el nombre del agente en cada respuesta. Por ejemplo: `Equipo de DevOps (Rubén Pérez)`.
* **Firma:** ingresá el texto que se agregará al final de cada correo que envie el agente.
* **Imagen de firma:** adjuntá una imagen PNG o JPG para complementar la firma que se anexará a los correos enviados.

<figure><img src="https://3667390847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqQ4bFJhI3nNWFv4zXBw2%2Fuploads%2F5if43n679z7jwRc4plbR%2Fimagen.png?alt=media&amp;token=0e42af80-a3af-43ec-818c-0020a56caf8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Validar y administrar la cuenta

Una vez guardada la configuración, puedes efectuar algunas acciones disponibles en la cuenta:

* **Test de Envío:** envía un correo de prueba. Confirmá que el destinatario lo reciba.
* **Resync:** vuelve a sincronizar la cuenta con el servidor de correo.
* **Delete History:** elimina el historial descargado en **OMniLeads**. No elimina mensajes del servidor de email, solamente lo hace de manera local. Luego descarga nuevamente desde la fecha definida en **Since**.
* **Ícono de borrado:** elimina la configuración de la cuenta en **OMniLeads**.

{% hint style="success" %}
La cuenta queda lista cuando está guardada, activa y el **Test de Envío** finaliza correctamente.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3667390847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqQ4bFJhI3nNWFv4zXBw2%2Fuploads%2FjV9DZpT2K81V0Egd5rFU%2Fimagen.png?alt=media&amp;token=ec5722aa-0a0e-40da-b1ec-dd14b0521d45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Y Listo!

Ya estamos en condiciones de configurar una campaña y activar su canalidad de email. Para ello puedes consultar la sección de [Campañas de Email](/campanas-de-contacto/campana-de-email-entrante.md).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.omnileads.net/configuracion-de-email-pro/alta-de-cuentas-de-email.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.