# Métricas, grabaciones y supervisión ## Métricas, grabaciones y supervisión ### Grabaciones Todas las campañas que operen con la opción de grabación de llamadas habilitada, generan sus archivos con grabaciones para posterior escucha o descarga. El módulo de *Grabaciones* de OMniLeads, permite la búsqueda de grabaciones utilizando los filtros como criterio de búsqueda. * [Acceso al menú](https://documentacion-omnileads.readthedocs.io/es/latest/output_recordings.html) ### Output de las campañas entrantes En ésta sección, se expone y analiza todo lo inherente al «output» generado por las campañas de llamadas entrantes. * [Reportes de campañas entrantes](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-campanas-entrantes.md) * [Reporte general de una campaña entrante](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-campanas-entrantes.md#reporte-general-de-una-campana-entrante) * [Reporte de calificaciones](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-campanas-entrantes.md#reporte-de-calificaciones) * [Resultados de la base de contactos](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-campanas-entrantes.md#resultados-de-la-base-de-contactos) ### Output de las campañas salientes En ésta sección, se expone y analiza todo lo inherente al «output» generado por las campañas de llamadas salientes. * [Reportes de campañas salientes](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-campanas-salientes.md) * [Reporte general de una campaña saliente](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-campanas-salientes.md#reporte-general-de-una-campana-saliente) * [Reporte de calificaciones](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-campanas-salientes.md#reporte-de-calificaciones) * [Resultados de la base de contactos](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-campanas-salientes.md#resultados-de-la-base-de-contactos) ### Output de las campañas de Whatsapp En ésta sección, se expone y analiza todo lo inherente al «output» generado por las campañas con Canalidad de Whatsapp activa. * [Reportes de Whatsapp](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-whatsapp.md) * [Reportes de Conversaciones](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-conversaciones-de-whatsapp.md) ### Reporte general de llamadas Ésta sección, repasa cada informe generado por el reporte general de llamadas. Menú: *Reportes -> Llamadas*. * [Reporte general de llamadas](/metricas-grabaciones-y-supervision/reporte-general-de-llamadas.md) ### Reportes general de agentes Ésta sección, repasa cada informe generado por el reporte general de actividad de agente. Menú: *Reportes -> Agentes*. * [Métricas de agente](/metricas-grabaciones-y-supervision/reportes-de-agente.md) ### Supervisión realtime Ésta sección, repasa el módulo de supervisión de OMniLeads. * [Supervisión](/metricas-grabaciones-y-supervision/supervision.md) * [Visualización de status de agentes](/metricas-grabaciones-y-supervision/supervision.md#visualizacion-de-status-de-agentes) * [Visualización de campañas entrantes](/metricas-grabaciones-y-supervision/supervision.md#visualizacion-de-campanas-entrantes) * [Visualización de campañas salientes](/metricas-grabaciones-y-supervision/supervision.md#visualizacion-de-campanas-salientes) * [Visualización de campañas dialer](/metricas-grabaciones-y-supervision/supervision.md#visualizacion-de-campanas-dialer) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.omnileads.net/metricas-grabaciones-y-supervision.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.