API de sesión de Agente en Asterisk

API de sesión de Agente en Asterisk

Endpoints para controlar la sesion del agente en Asterisk para el uso del Webphone

Inicio de sesión de agente en Asterisk

Establece el estado de sesión del Agente (Usuarios) en Asterisk como iniciada. Las credenciales deberán pertenecer al Agente, y no hace falta enviar ningún parámetro extra.

URL: POST https://<omnileads_addr>/api/v1/asterisk_login/

Cierre de sesión de agente en Asterisk

Establece el estado de sesión del Agente (Usuarios) en Asterisk como finalizada. Las credenciales deberán pertenecer al Agente, y no hace falta enviar ningún parámetro extra.

URL: POST https://<omnileads_addr>/api/v1/asterisk_logout/

Ingreso en pausa de agente

Establece el estado de sesión del Agente (Usuarios) en Asterisk como en Pausa (Pausas). Las credenciales deberán pertenecer al Agente.

URL: POST https://<omnileads_addr>/api/v1/asterisk_pause/

field name	type	description
pause_id	string	Id de la pausa en la que entra el Agente.

Salida de pausa de agente

Establece el estado de sesión del Agente (Usuarios) en Asterisk como «Disponible» e indica ela finalizacion de una Pausa (Pausas). Las credenciales deberán pertenecer al Agente.

URL: POST https://<omnileads_addr>/api/v1/asterisk_unpause/

field name	type	description
pause_id	string	Id de la pausa de la que sale el Agente.