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Release Notes

Release Notes 1.33.0

27-12-2023
  • OML-2540 Fix y Mejora al persistir cambios en Constance a través de Django admin
  • OML-2541 Ahora es posible modificar dinámicamente el Sitio Externo (Integración a CRM) al editar campañas.
  • OML-2398 Se agrega soporte para Simple Authentication de Microsofto Active Directory.

Release Notes 1.32.0

30-10-2023
  • OML-2482 Se amplía la cantidad de caracteres especiales como parámetros de Interacción de CRM Externo.
  • OML-2506 Fix de selección de campo "dirección" al crear campañas con Integración a Google Maps.
  • OML-2499 Fix de posiciones de elementos y columnas en Exportación a PDF de Reporte de campañas.
  • OML-2484 Optimización en el proceso de Agendamiento Personal/Global por contacto.
  • OML-2457 Se incluye soporte de Autenticación Externa para usuarios OMniLeads.
  • OML-2472 Se añade modelo de Autenticación Externa via LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).
  • OML-2473 Ahora es posible crear o editar usuarios y seleccionar su método de autenticación externa.
  • OML-2474 Se añade información de método de Login utilizado para la Vista de Usuarios.
  • OML-2504 [Reporting Pro] Fix bug contabilización errónea en llamadas que abarcan dos días.
  • OML-2505 [Reporting Pro] Fix ajuste erróneo en cambios de horario de verano.
  • OML-2508 [Reporting Pro] Se añade información de Grupo en las vistas de reportes de agente.

Release Notes 1.31.0

25-09-2023
  • OML-2479 Mejora estética en form de transferencia de llamadas
  • OML-2478 Fix en Transferencias a Campañas frente a ID's cacheados de manera incorrecta
  • OML-2471 Fix en generación de reportes
  • OML-2460 Ahora es posible conocer el Status del Agente en Transferencias entre pares
  • OML-2430 El Status de Troncales VoIP se pueden visualizar directamente desde la vista de troncales.
  • OML-2461 Nueva funcionalidad para clonar agentes a partir de skills y permisos de grupo
  • OML-2462 Ahora es posible visualizar en entrantes los datos de gestión previa de un contacto, y conocer el agente que recibió su atención
  • OML-2476 Mejoras cosméticas en dashboard de agente - histórico de calificaciones

Release Notes 1.30.0

23-08-2023

New Features, Bug Fixes and Optimizations.

  • OML-2470: Fix error when calculating agent statistics report for agent dashboard
  • OML-2454: Fix error when logging Hold events
  • OML-2439: Optimization for Call Disposition Report
  • OML-2464: Fix timeout for External URL Interaction
  • OML-2445: Fix error in Time Pauses for Agent Reports
  • OML-2283: Add Campaigns Selection in User Creation Wizard
  • OML-2418: Add alert when data base is reused
  • OML-2424: Detection of agent status when microphone is disabled
  • OML-2417: Ability to transfer contact information between campaigns with shared Database
  • OML-2429 Disable form selection for already used Call Dispositions in Campaign Wizard
  • OML-2419 Add alert when transferring a call if contact information is not saved

Release Notes 1.29.0

22-06-2023

New Features, Bug Fixes and Optimizations.

  • OML-2400: Allow transfers from agents to agents without Group Restrictions
  • OML-2403: Fix Supervisor privileges when managing agents in campaigns
  • OML-2411: Now it is possible to split deactivated contact from Database Results in Preview Campaigns
  • OML-2401: Audit Module allows now to download to CSV preselected audit registers
  • OML-2404: Database management: Contact Databases not in use can be deleted from platform.
  • OML-2416: Fix in Agent Report (Connected Calls) when CX Survey has no data.

Release Notes 1.28.0

28-04-2023

New Features, Bug Fixes and Optimizations.

  • OML-2399 Fix in CRM Parameters when special characters are used.
  • OML-2392 Lost Calls are now correctly registered in Webphone activity
  • OML-2391 New Group Filter is added in Agent List View
  • OML-2388 Fix in Call Disposition Report when Global/Personal Callback are displayed.
  • OML-2384 Recording Module is modified in order to show Call Disposition editions to a Contact number.
  • OML-2364 Fix in minor Call Disposition Report issues when displaying results.
  • OML-2336 Fix in Roles module when applying permissions from other role.

Release Notes 1.27.0

05-04-2023

Nuevas Funcionalidades

  • OML-2361: Se añade la posibilidad de generar Metadata para posterior data-analysis sobre grabaciones de llamadas
  • OML-2352: Se optimizan los reciclados de bases de datos
  • OML-2338: Optimzación sobre el manejo de «tiempo de Hold» cuando no existe evento de cierre explicito
  • OML-2353: Restricción sobre caracteres de Nombre de Base de Contactos
  • OML-2247: Se añade la posibilidad de obtener el detalle sobre tipo de pausa Productiva/recreativa en consola de agente
  • OML-2349: Se añade información de Transferencias efectuadas al addon CX-Survey en Reportes de Agentes
  • OML-2385: Optimización en Vista de Agregado de Contactos a Base de Campaña
  • OML-2386: Se optimizan consultas SQL sobre el Módulo de Grabaciones cuando el filtro es por Calificación

Bug fixes & Optimizaciones

  • OML-2359: Fix en eliminación de asignaciones de contactos sobre campañas preview ya finalizadas
  • OML-2351: Fix en Grupos Horarios y Destinos Personalizados al regenerar configuración telefónica
  • OML-2358: Fix en Paginación de Lista de Previews de Agente cuando hay mas de 10 campañas asignadas
  • OML-2354: Fix en evento de forzar calificación cuando Auto-Despausa está configurado.
  • OML-2350: Fix en opción de Hangup sobre eventos de timeout de espera en cola
  • OML-2355: Fix en longitud de Checkbox sobre opción Grabar en Wizard de Campaña.
  • OML-2292: Fix sobre URLs de archivos de grabación cuando los mismos apuntan a un Bucket S3 (object-storage)
  • OML-2383: Fix en Liberar y Reservar Contactos Preview cuando las bases de contactos se comparten.
Última actualización 2mo ago