🗒️Release Notes

Release Notes - OMniLeads 2.1.0

[2024-08-30]

Added

  • oml-2668 [OMLAPP] Audio File creation using TTS Services

  • oml-2675 [OMLAPP] Whatsapp multimedia mesagges

  • oml-2731 [OMLAPP] Added Ringall strategy for inbound and dialer campaigns

  • oml-2734 [OMLAPP] Inbound Campaigns Supervision shows abandoned calls percentage row.

Improvements

  • oml-589 [ACD] Upgrade Asterisk 20.9.1.

  • oml-589 [ACD] The asterisk_reloader script, which generates the business logic configuration, now runs in a separate container.

  • oml-2723 [OMLAPP] Allow ignoring SSL validation in External Site Authentication requests

  • oml-2740 Whatsapp conversations are not blocked after detecting error

  • oml-2754 Whatsapp Interactive menu options restricted to numbers only

Fixes

  • oml-2728 [OMLAPP] Fix error on Whatsapp conversation initialization

  • oml-2739 [OMLAPP] Fix Outbound Route Pattern validation

  • oml-578 [ACD] Fix consultative transfer call recording

Release Notes - OMniLeads 2.0.2

[2024-07-13]

Added

  • oml-2700 [OMLAPP]: Agents to transder ordered by Ready state

  • oml-2674 [OMLAPP]: Whatsapp conversations can be exported to .csv file

Improvements

  • oml-2701 [OMLAPP]: Event Audit allows filtering by day

  • oml-2703 [OMLAPP]: New Outbound Routes regex for special characters

  • oml-2708 [OMLAPP]: Several reports button blocked on click to prevent server overload

  • oml-2162 [OMLAPP]: Tests optimization

Fixes

  • oml-570 [ANSIBLE]: django.env template and CORS_ORIGIN inventory variable

  • oml-2444 [NGINX]: Download PDF reports

  • oml-571 [OMLAPP]: Download call recording pool as zip

  • oml-2717 [WEBSOCKETS]: Websockets interrupt execution due to an exception

  • oml-2669 [OMLAPP]: Inconsistent agents activity logging

  • oml-2569 [OMLAPP]: Previous day data showing in Inbound calls Supervision

  • oml-2222 [OMLAPP]: Fix External Site Json Authentication

Release Notes - OMniLeads 2.0.1

[2024-06-25]

Improvements

  • oml-557 [ANSIBLE]: Parameters for scalability are added (uwsgi, kamailio & rtpengine)

Fixes

  • oml-557 [ANSIBLE]: Fix swap create

Release Notes 2.0.0

Added

  • WhatsApp Bussiness API Integration to Inbound Campaigns via GupShup (Beta)

  • Adoption of object-oriented storage as the exclusive format for storing recordings and other files generated by each interaction.

  • Plug & play compatibility with the Grafana, Prometheus & Loki stack for observability.

  • Voice Channel: The ability to transcribe voice recordings using deep learning models has been implemented (low level implementation)

  • Voice Channel: Integration was implemented using Google TTS SaaS or PicoTTS for offline OMniLeads TTS (low level implementation)

  • Interaction with PicoTTS and other SaaS-based TTS services to generate audio for announcements, IVR, etc. (low level implementation)

  • RabbitMQ: A new component for processing asynchronous tasks such as handling recordings, transcription, sentiment analysis, etc. (low level implementation)

Mejoras

  • Voice Channel [Recordings]: The process of converting to MP3 and uploading to S3 has been decoupled using a new component to improve performance and scalability.

Cambios en Componentes

  • Support for modern Operating Systems via Docker or Podman: Ubuntu, Debian, Rocky Linux, Alma Linux, OpenSuse, others.

  • Support for Multiple Cloud Providers: Amazon Web Services, Digital Ocean, OVH, Linode, others.

  • Django 3.2.

  • Postgres 14.

  • Asterisk 20.7.

  • Kamailio 5.6.

Release Notes 1.33.4

08-03-2024

Agregado

  • OML-2585 [WEB] [API] Nuevo punto de conexión para cargar contactos masivos desde el CRM.

Mejoras

  • OML-463 [DOCKER] Ahora es posible migrar a OMniLeads Enterprise sin editar el archivo docker-compose YAML.

  • OML-463 [ANSIBLE] Se añadió la bandera "--rm" a los comandos de ejecución de podman run que lanzan los playbooks de respaldo y Django.

  • OML-463 [WEB] [HA] Los scripts de inicio para la aplicación web UWSGI (comandos de Django) han sido modificados.

  • OML-463 [ANSIBLE] [HA] Se cambió el orden en el script de acciones de conmutación por error (aio_transitions.sh).

  • OML-463 [ANSIBLE] [HA] Playbook de componentes de Django, Asterisk, Cron y Nginx para implementar en HA.

  • OML-2586 [WEB] Se completaron las traducciones pendientes al inglés y portugués.

Corrección

  • OML-475 [ASTERISK] Las llamadas que comienzan en un día y terminan en el siguiente no se pueden reproducir ni descargar.

Eliminado

  • OML-463 [ANSIBLE] Ahora es posible migrar a Omnileads Enterprise sin la bandera "enterprise_edition:" en el archivo inventory.yml.

Versiones de Componentes de OMniLeads

  • omnileads_img: docker.io/omnileads/omlapp:240308.01

  • asterisk_img: docker.io/omnileads/asterisk:240226.01

  • fastagi_img: docker.io/omnileads/fastagi:240228.01

  • astami_img: docker.io/omnileads/astami:231230.01

  • nginx_img: docker.io/omnileads/nginx:240105.01

  • websockets_img: docker.io/omnileads/websockets:231125.01

  • kamailio_img: docker.io/omnileads/kamailio:231125.01

  • rtpengine_img: docker.io/omnileads/rtpengine:231125.01

  • redis_img: docker.io/omnileads/redis:231125.01

Release Notes 1.33.0

27-12-2023

  • OML-2540 Fix y Mejora al persistir cambios en Constance a través de Django admin

  • OML-2541 Ahora es posible modificar dinámicamente el Sitio Externo (Integración a CRM) al editar campañas.

  • OML-2398 Se agrega soporte para Simple Authentication de Microsofto Active Directory.

Release Notes 1.32.0

30-10-2023

  • OML-2482 Se amplía la cantidad de caracteres especiales como parámetros de Interacción de CRM Externo.

  • OML-2506 Fix de selección de campo "dirección" al crear campañas con Integración a Google Maps.

  • OML-2499 Fix de posiciones de elementos y columnas en Exportación a PDF de Reporte de campañas.

  • OML-2484 Optimización en el proceso de Agendamiento Personal/Global por contacto.

  • OML-2457 Se incluye soporte de Autenticación Externa para usuarios OMniLeads.

  • OML-2472 Se añade modelo de Autenticación Externa via LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).

  • OML-2473 Ahora es posible crear o editar usuarios y seleccionar su método de autenticación externa.

  • OML-2474 Se añade información de método de Login utilizado para la Vista de Usuarios.

  • OML-2504 [Reporting Pro] Fix bug contabilización errónea en llamadas que abarcan dos días.

  • OML-2505 [Reporting Pro] Fix ajuste erróneo en cambios de horario de verano.

  • OML-2508 [Reporting Pro] Se añade información de Grupo en las vistas de reportes de agente.

Release Notes 1.31.0

25-09-2023

  • OML-2479 Mejora estética en form de transferencia de llamadas

  • OML-2478 Fix en Transferencias a Campañas frente a ID's cacheados de manera incorrecta

  • OML-2471 Fix en generación de reportes

  • OML-2460 Ahora es posible conocer el Status del Agente en Transferencias entre pares

  • OML-2430 El Status de Troncales VoIP se pueden visualizar directamente desde la vista de troncales.

  • OML-2461 Nueva funcionalidad para clonar agentes a partir de skills y permisos de grupo

  • OML-2462 Ahora es posible visualizar en entrantes los datos de gestión previa de un contacto, y conocer el agente que recibió su atención

  • OML-2476 Mejoras cosméticas en dashboard de agente - histórico de calificaciones

Release Notes 1.30.0

23-08-2023

New Features, Bug Fixes and Optimizations.

  • OML-2470: Fix error when calculating agent statistics report for agent dashboard

  • OML-2454: Fix error when logging Hold events

  • OML-2439: Optimization for Call Disposition Report

  • OML-2464: Fix timeout for External URL Interaction

  • OML-2445: Fix error in Time Pauses for Agent Reports

  • OML-2283: Add Campaigns Selection in User Creation Wizard

  • OML-2418: Add alert when data base is reused

  • OML-2424: Detection of agent status when microphone is disabled

  • OML-2417: Ability to transfer contact information between campaigns with shared Database

  • OML-2429 Disable form selection for already used Call Dispositions in Campaign Wizard

  • OML-2419 Add alert when transferring a call if contact information is not saved

Release Notes 1.29.0

22-06-2023

New Features, Bug Fixes and Optimizations.

  • OML-2400: Allow transfers from agents to agents without Group Restrictions

  • OML-2403: Fix Supervisor privileges when managing agents in campaigns

  • OML-2411: Now it is possible to split deactivated contact from Database Results in Preview Campaigns

  • OML-2401: Audit Module allows now to download to CSV preselected audit registers

  • OML-2404: Database management: Contact Databases not in use can be deleted from platform.

  • OML-2416: Fix in Agent Report (Connected Calls) when CX Survey has no data.

Release Notes 1.28.0

28-04-2023

New Features, Bug Fixes and Optimizations.

  • OML-2399 Fix in CRM Parameters when special characters are used.

  • OML-2392 Lost Calls are now correctly registered in Webphone activity

  • OML-2391 New Group Filter is added in Agent List View

  • OML-2388 Fix in Call Disposition Report when Global/Personal Callback are displayed.

  • OML-2384 Recording Module is modified in order to show Call Disposition editions to a Contact number.

  • OML-2364 Fix in minor Call Disposition Report issues when displaying results.

  • OML-2336 Fix in Roles module when applying permissions from other role.

Release Notes 1.27.0

05-04-2023

Nuevas Funcionalidades

  • OML-2361: Se añade la posibilidad de generar Metadata para posterior data-analysis sobre grabaciones de llamadas

  • OML-2352: Se optimizan los reciclados de bases de datos

  • OML-2338: Optimzación sobre el manejo de «tiempo de Hold» cuando no existe evento de cierre explicito

  • OML-2353: Restricción sobre caracteres de Nombre de Base de Contactos

  • OML-2247: Se añade la posibilidad de obtener el detalle sobre tipo de pausa Productiva/recreativa en consola de agente

  • OML-2349: Se añade información de Transferencias efectuadas al addon CX-Survey en Reportes de Agentes

  • OML-2385: Optimización en Vista de Agregado de Contactos a Base de Campaña

  • OML-2386: Se optimizan consultas SQL sobre el Módulo de Grabaciones cuando el filtro es por Calificación

Bug fixes & Optimizaciones

  • OML-2359: Fix en eliminación de asignaciones de contactos sobre campañas preview ya finalizadas

  • OML-2351: Fix en Grupos Horarios y Destinos Personalizados al regenerar configuración telefónica

  • OML-2358: Fix en Paginación de Lista de Previews de Agente cuando hay mas de 10 campañas asignadas

  • OML-2354: Fix en evento de forzar calificación cuando Auto-Despausa está configurado.

  • OML-2350: Fix en opción de Hangup sobre eventos de timeout de espera en cola

  • OML-2355: Fix en longitud de Checkbox sobre opción Grabar en Wizard de Campaña.

  • OML-2292: Fix sobre URLs de archivos de grabación cuando los mismos apuntan a un Bucket S3 (object-storage)

  • OML-2383: Fix en Liberar y Reservar Contactos Preview cuando las bases de contactos se comparten.

Última actualización