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  • 👶Introducción a OMniLeads
    • Características Generales de OMniLeads
    • Arquitectura y componentes
  • 🚀Instalación de OMniLeads
    • Deploy utilizando Docker
      • Deploy en Docker-Destkop
      • Deploy en Docker para VPS Cloud o VM
      • Deploy en Docker para VPS Cloud o VM con Bucket Externo
    • Deploy utilizando Ansible
      • Deploy en AIO (All-In-One)
      • Deploy en AIT (All-In-Three)
      • Deploy en HA (High Availability)
      • Backups, Restores, Upgrades y Rollbacks
      • Migración desde CentOS7
    • OMniLeads Enterprise
    • Deploy en Entornos de Desarrollo
    • First Login
    • Certificados TLS/SSL
    • Monitoreo y Observabilidad
    • Consideraciones de Seguridad
  • ⚙️Configuración inicial
  • 🪪Autenticación LDAP
  • 🎞️Video Llamadas (Pro)
    • Configuración Inicial
    • Wordpress Plugin
    • Webphone Demo
    • Embebiendo el Webphone
  • 🎯CX Survey (Pro)
    • Reportería
  • 📈Reportes Premium (Pro)
    • Reportes de Actividad
    • Analizando Resultados
  • 🔊Text To Speech - TTS (Pro)
  • ☎️Configuración del Canal de Voz
    • Parámetros generales del SIP trunk
  • 🆗Configuración del Canal de Whatsapp (Pro)
    • OMniLeads y GupShup
    • Dar de Alta Whatsapp Business en GupShup
    • Plantillas de Mensajes y Grupos Horarios
    • Proveedores
    • Lineas
  • 🚧Wallboard for Business (Pro)
    • Creación de un Wallboard
    • Agregando Widgets y Páginas "realtime"
    • Explorando Widgets y Métricas
  • 📤Mensajes Masivos (Pro)
    • Creación de Envios
    • Campañas de Turnos
    • Exportación de Resultados
  • 💬Campañas de Contacto
    • Campaña Entrante
      • Enrutamiento de llamadas entrantes
      • Derivación de llamadas entrantes desde la PBX hacia OMniLeads
      • Enrutamiento condicionado por rango de tiempo
      • IVR - Interactive Voice Response
      • Identificación de llamada entrante
      • Ejecución de dialplan personalizado
    • Campaña Manual
    • Campaña Preview
    • Campaña Dialer
    • Campaña de Whatsapp
  • 🎧Manual de agente
    • Login Logout
    • Llamadas manuales desde listado de contactos
    • Llamadas preview
    • Llamadas en dialer
    • Llamadas entrantes
    • Llamadas entre agentes
    • Listado de Contactos
    • Mensajes de Whatsapp
  • 🛑Métricas, grabaciones y supervisión
    • Grabaciones
    • Reportes de campañas entrantes
    • Reportes de campañas salientes
    • Reporte general de llamadas
    • Reportes de agente
    • Reportes de Whatsapp
    • Reportes de Conversaciones
    • Supervisión
  • 📊Auditoría de gestiones
  • ☎️Integración entre OMniLeads y PBXs
  • 🛠️Gestiones del administrador IT
  • 🧩Integración con CRM
    • Interacción desde OMniLeads hacia el CRM
    • Interacción desde el CRM hacia OMniLeads
  • 🔐Consideraciones sobre seguridad
  • 📌OMniLeads RESTful API
    • API de sesión de Agente en Asterisk
  • 🗒️Release Notes
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